Conditions d’utilisation

Politique de confidentialité

Déclaration relative à la collecte des données personnelles
La présente déclaration de collecte de données personnelles (« PICS ») a pour objectif de vous informer, conformément aux réglementations relatives à la protection des données personnelles :

  • de la finalité pour laquelle vos données personnelles collectées par nos soins seront utilisées, une fois collectées dans le cadre de votre utilisation de ce site web (« Site ») ou de votre achat de produits vendus via ce Site (« Produits ») ;

  • des personnes auxquelles vos données personnelles peuvent être communiquées ;

  • des personnes auprès desquelles vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos données.

Nous pouvons réviser cette PICS en modifiant cette page. Vous devez consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

1. Utilisateur des données

1.1 (« nous », « notre », « nos ») désigne le responsable du traitement des données.

2. Personnes concernées

Cette PICS s’applique aux données personnelles de (« vous » ou « votre ») :

(a) Visiteurs : personnes qui visitent notre site web ;
(b) Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits ;
(c) Contacts : personnes qui nous contactent via notre site web, e-mail ou tout autre moyen.

3. Données que nous collectons

3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) des visiteurs :

  • Adresse IP ou autres identifiants uniques de l’appareil ;*

(b) des utilisateurs :

  • Nom d’utilisateur ;

  • Mot de passe du compte ;

  • iii. nom complet ;*

  • adresse e-mail ;*

  • adresse de facturation ;*

  • adresse de livraison ;*

  • vii. informations de paiement ;*

  • viii. numéro de téléphone ;

(c) des contacts :

  • Nom complet ;*

  • adresse e-mail ;*

  • iii. toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez.

* indique des données personnelles obligatoires

3.2 Si vous ne fournissez pas les données personnelles obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à notre site, de vous livrer nos produits ou de répondre à vos demandes.

4. Finalité et utilisation

4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

(a) fournir nos produits, notamment :

  • gérer et exécuter vos commandes ;

  • créer et mettre à jour votre compte si vous en créez un ;

  • traiter les paiements et la facturation ;

(b) analyser l’utilisation de notre site et établir des statistiques globales ;
(c) personnaliser votre expérience sur notre site ;
(d) améliorer notre site et nos produits ;
(e) recherche et développement (y compris machine learning) ;
(f) service client et support ;
(g) communications non marketing (confirmation de commande, expédition) ;
(h) gestion technique et de projet ;
(i) sécurité et intégrité des données ;
(j) prévention de la fraude ;
(k) obligations légales et demandes des autorités ;
(l) marketing direct (uniquement avec votre consentement) ;
(m) autres finalités liées aux précédentes.

4.2 Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins sauf si :
(a) vous y consentez explicitement ;
(b) elles sont liées à la finalité initiale ;
(c) la loi l’autorise.

5. Destinataires des données

5.1 Nous pouvons communiquer vos données à :

(a) nos employés ;
(b) nos filiales ;
(c) Shopify Inc. et ses sociétés liées (hébergement et gestion de boutique) ;
(d) PayPal et autres prestataires de paiement ;
(e) fournisseurs de produits ;
(f) prestataires de services (IT, analyse de données, cloud, etc.) ;
(g) assureurs et banques ;
(h) conseillers juridiques et financiers ;
(i) autorités ou en cas d’obligation légale ou prévention de fraude ;
(j) dans le cadre d’une fusion, acquisition ou restructuration.

5.2 Les paiements via prestataires impliquent une relation directe avec eux.
5.3 Des clauses de confidentialité sont appliquées avec les tiers.
5.4 D’autres partages peuvent être effectués avec votre consentement.

6. Cookies

6.1 Cette politique de cookies fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité.

6.1 Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil.
6.2 Il permet d’améliorer le fonctionnement du site.

6.3 Nous utilisons les cookies pour :
(a) assurer le bon fonctionnement du site ;
(b) mémoriser vos préférences ;
(c) analyser la navigation ;
(d) améliorer nos offres.

6.4 Types de cookies :
(a) cookies de session ;
(b) cookies persistants.

6.5 Types fonctionnels :
(a) nécessaires ;
(b) fonctionnels ;
(c) analytiques.

6.6 Nous utilisons certains cookies tiers.
6.7 En continuant à utiliser le site, vous acceptez les cookies.
6.8 Vous pouvez les désactiver via votre navigateur.
6.9 Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire.

7. Conservation

7.1 Les données sont conservées le temps nécessaire.
7.2 Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Accès et rectification

8.1 Vous avez le droit de :
(a) demander l’accès à vos données ;
(b) demander la correction de vos données.

8.2 Contactez-nous pour exercer ces droits.
8.3 Des frais raisonnables peuvent être appliqués.

9. Marketing direct

9.1 Nous pouvons utiliser vos données pour le marketing direct.

9.2 Données utilisées :

  • nom complet

  • e-mail

9.3 Types de communications :

  • promotions, offres et informations ;

  • mises à jour du site ;

  • vœux saisonniers.

9.4 Le consentement est requis.
9.5 Les données peuvent être partagées pour marketing.
9.6 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment (« unsubscribe »).

Mentions légales (Imprint)

Pour toute question, veuillez nous contacter :

  • Email : support@lumiraboutique.com

  • Délai de réponse : 24 heures

  • Nom commercial : Lumira Boutique

  • Adresse de correspondance : (Je n'ai pas encore d'adresse de retour)

Nous vendons exclusivement aux consommateurs en Frankrijk ; nos contrats sont donc régis par la législation de protection des consommateurs de ce pays.